Profesjonalna obsługa pacjenta w rejestracji medycznej – warsztaty praktyczne
Szkolenie ze skutecznej i profesjonalnej obsługi pacjenta w rejestracji
Każdy program łączy wiedzę z intensywną pracą warsztatową — prowadzą je praktycy, którzy robią to na co dzień.
Programy tworzone i prowadzone przez doświadczonych praktyków. Rzeczywiste przypadki, aktualne standardy, procedury oraz praktyczna praca z rozwiązaniami stosowanymi w nowoczesnej medycynie.
Praktyczne programy z obsługi i optymalnego wykorzystania technologii medycznych. Od wdrożenia nowych rozwiązań po zaawansowane warsztaty operatorskie dla całych zespołów.
Bezpieczeństwo placówki w praktyce — od ochrony danych i infrastruktury IT, przez wymagania regulacyjne, po procedury, odpowiedzialność i reakcję na incydenty.
Projektujemy szkolenia pod konkretny zespół, placówkę i cel. Od pojedynczego warsztatu po kompleksowy program rozwojowy — z zakresem i formą dopasowanymi do rzeczywistych potrzeb organizacji.
Program projektujemy od efektu: najpierw określamy, co uczestnik ma wiedzieć, potrafić lub wdrożyć po szkoleniu, potem dobieramy treści, ćwiczenia i materiały. Każde szkolenie MEA ma dawać konkretny, mierzalny rezultat — jego forma zależy od tematu i rodzaju programu.
Szkolenie ze skutecznej i profesjonalnej obsługi pacjenta w rejestracji
Jak zachować spokój, obniżać napięcie i bezpiecznie wyznaczać granice w codziennej pracy.
Odpowiedzialność zarządu, ciągłość udzielania świadczeń i pierwsze 72 godziny po cyberataku
Warsztat z dr. hab. n. med. Dominikiem Sieroniem, specjalistą radiologii z dyplomem EDiR
Od anatomii tętnic wieńcowych do CAD-RADS
Od potrzeby klinicznej do wycofania urządzenia — szkolenie flagowe
Trzy najczęstsze ścieżki finansowania, z których korzystają placówki pracujące z nami. Poziom dofinansowania zależy od wielkości podmiotu i konkretnego naboru — w części przypadków pokrywa niemal cały koszt szkolenia.
Sprawdzamy, z której ścieżki placówka może skorzystać i w jakim terminie.
Przygotowujemy program w wymaganym formacie, kosztorys, opis efektów i uzasadnienie potrzeby szkoleniowej.
Dopasowujemy termin szkolenia do naboru, żeby formalności nie blokowały zajęć.
Wystawiamy komplet dokumentów po szkoleniu — certyfikaty, listy obecności, protokoły.
Nie jesteśmy firmą szkoleniową, która uczy z podręczników. Nasi eksperci to klinicyści-praktycy, którzy codziennie pracują z pacjentami i aparaturą.
Każdy program powstaje na bazie realnych przypadków klinicznych i jest prowadzony w warunkach maksymalnie zbliżonych do codziennej pracy diagnosty.
Pełna uwaga prowadzącego dla każdego uczestnika.
Program dopasowany do poziomu Twojego zespołu.
Każdy program prowadzi praktyk pracujący na co dzień w placówce albo z doświadczeniem kierowniczym — nie wykładowca i nie przedstawiciel producenta.
Eksperci są ułożeni alfabetycznie według nazwiska — kolejność nie oznacza żadnej hierarchii ani rankingu.
Bartosz Dymek jest założycielem i prezesem MedValue Strategic Advisory. Doradza placówkom ochrony zdrowia w decyzjach dotyczących zakupu i wdrażania aparatury medycznej oraz prowadzi wyceny na potrzeby inwestycji. Korzysta z wieloletniego doświadczenia na stanowiskach kierowniczych u globalnych producentów aparatury. W MedValue Expert Academy przekłada to doświadczenie na praktykę zarządzania aparaturą w szpitalu.
Karolina Konsek specjalizuje się w diagnostyce obrazowej serca i naczyń, ze szczególnym uwzględnieniem tomografii komputerowej tętnic wieńcowych (CCTA). Doświadczenie w tym obszarze zdobywała podczas tysięcy badań i analiz diagnostycznych. Kompetencje rozwijała na szkoleniach i podczas wyjazdów zagranicznych, m.in. w ośrodku San Raffaele we Włoszech. W MedValue Expert Academy uczy na rzeczywistych przypadkach, pokazując, jak przygotować pacjenta, zoptymalizować badanie i interpretować obrazy we współpracy z zespołem klinicznym.
Marzena Krawiec jest menedżerką ochrony zdrowia, doradczynią i ekspertką transformacji cyfrowej. Łączy zarządzanie strategiczne i operacyjne z prowadzeniem projektów e-zdrowia, telemedycyny oraz organizacją zdalnej opieki nad pacjentem. Ma doświadczenie w zarządzaniu segmentem o budżecie 60 mln zł i zespołami ponad 300 osób w strukturze macierzowej. Od stycznia 2026 roku pełni funkcję dyrektorki ds. rozwoju i innowacji w Grupie Medycznej Tommed, z którą współpracuje od września 2025 roku. Prowadzi inicjatywy rozwojowe i cyfrowe obejmujące Microsoft 365, automatyzację, AI oraz przygotowanie projektów finansowanych ze środków UE. Wcześniej jako dyrektorka operacyjna Szpitala Euromedic odpowiadała za rozwój usług komercyjnych, wdrożenie systemu HIS i projekty modernizacyjne. W American Heart of Poland zarządzała obszarem ambulatoryjnej opieki specjalistycznej oraz diagnostyki laboratoryjnej i obrazowej: 20 poradniami, 4 laboratoriami i 4 pracowniami diagnostyki obrazowej. Z Telemedycyną Polską jest związana od 2018 roku, pełniąc role zarządcze, doradcze i nadzorcze. Podczas jej kadencji jako wiceprezes zarządu przychody spółki wzrosły o 27% w ciągu trzech lat. Rozwijała nowe modele usług, partnerstwa i finansowanie działalności. Dla Górnośląskiego Centrum Medycznego opracowywała modele zdalnej opieki oraz procedury centrum telemonitoringu, a dla Narodowego Instytutu Kardiologii przygotowała opinię ekspercką dotyczącą organizacji zdalnego monitorowania EKG. Współtworzyła Interdyscyplinarne Standardy Udzielania Świadczeń Telemedycznych i uczestniczy w pracach eksperckich dotyczących rozwoju telemedycyny. Jest mentorką projektów medtech, prelegentką i moderatorką debat branżowych; ma również doświadczenie wykładowczyni akademickiej. W pracy z zespołami stawia na zaufanie, jasną odpowiedzialność, komunikację i włączanie użytkowników w projektowanie zmian. W MedValue Expert Academy koncentruje się na strategii rozwoju placówek, przywództwie, zarządzaniu zmianą i transformacji cyfrowej ochrony zdrowia. Łączy perspektywę pacjenta, zespołu, technologii i finansów, pokazując, jak przełożyć cele organizacji na plan wdrożenia, mierniki i codzienną praktykę.
Dr hab. n. med. Dominik Sieroń jest lekarzem, specjalistą radiologii z Europejskim Dyplomem Radiologii (EDiR) i wykładowcą. Zajmuje się diagnostyką obrazową układu mięśniowo-szkieletowego, w tym oceną badań RTG, TK, MR oraz ultrasonografią. Doświadczenie zdobywał m.in. w ośrodkach w Szwajcarii, Niemczech, Austrii i Wielkiej Brytanii. Prowadzi szkolenia z diagnostyki obrazowej dla lekarzy i fizjoterapeutów. Jest współtwórcą podręcznika „Diagnostyka obrazowa w fizjoterapii i rehabilitacji”.
Aleksandra Sobik jest trenerką, dyplomowaną coachką i mentorką. Ma 17 lat doświadczenia w ochronie zdrowia: 8 lat w bezpośredniej obsłudze pacjentów, 7 lat w zarządzaniu placówkami i 2 lata w projektowaniu ścieżki pacjenta w dużej sieci medycznej. W MedValue Expert Academy prowadzi warsztaty dla zespołów placówek medycznych. Na przykładach z pracy rejestracji ćwiczy z uczestnikami komunikację z pacjentem, deeskalację i asertywne reagowanie w trudnych sytuacjach.
Jakub Wójcik łączy ponad 6 lat doświadczenia w cyberbezpieczeństwie z 8 latami pracy w zarządzaniu IT w środowisku przemysłowym. Jako Product Manager w ING Hubs Poland prowadził międzynarodowy zespół DevOps dostarczający platformy bezpieczeństwa dla 19 krajów. Pracuje z rozwiązaniami do ochrony przed wyciekiem danych (DLP), monitorowania zdarzeń (SIEM) i automatyzacji reakcji na incydenty (SOAR). W MedValue Expert Academy prowadzi szkolenie o KSC i NIS2 w ochronie zdrowia.
Krzysztof Władyka jest magistrem fizjoterapii i praktykiem klinicznym. Ukończył fizjoterapię na Uniwersytecie Rzeszowskim oraz studia podyplomowe z przygotowania pedagogicznego na Uniwersytecie Jagiellońskim. W pracy zajmuje się fizjoterapią ortopedyczną i uroginekologiczną. Wykorzystuje terapię manualną, w tym techniki rozwijane podczas szkolenia według standardów IFOMPT. Praktykę zawodową rozpoczął w 2010 r. Pracował z pacjentami w gabinetach rehabilitacji i ze sportowcami w zespołach koszykówki, siatkówki i piłki ręcznej. W latach 2015–2020 był fizjoterapeutą i kierownikiem ds. medycznych w Reha Silesia. Od 2020 r. prowadzi własny gabinet URO ORTO MED w Gliwicach. Doświadczenie dydaktyczne zdobywał jako nauczyciel akademicki na Uniwersytecie Rzeszowskim, a od 2024 r. prowadzi szkolenia z fizjoterapii ortopedycznej. W MedValue Expert Academy koncentruje się na praktycznych umiejętnościach fizjoterapeutów, w tym na ocenie funkcjonalnej, pracy z pacjentami z dolegliwościami narządu ruchu i profilaktyce przeciążeń.
Lepsza ochrona zdrowia zaczyna się od ludzi, którzy mają odpowiednią wiedzę, kompetencje i przestrzeń do ich rozwijania. Dlatego tworzymy MedValue Expert Academy.
Większość programów prowadzimy w wersji zamkniętej. Zanim powstanie oferta, wypełniamy z ekspertem kartę programu — dzięki temu wiecie dokładnie, co się wydarzy na sali i przy aparacie.
Ustalamy, z jaką trudnością mierzy się zespół, na jakim sprzęcie pracuje i jaki jest realny poziom wyjściowy uczestników.
Spisujemy cel, efekty szczegółowe, moduły, formę części praktycznej i wymagania sprzętowe. To dokument, który zatwierdzacie przed startem.
Wybieramy elementy obowiązkowe i opcjonalne — program skracamy lub rozszerzamy bez naruszania rdzenia merytorycznego.
Zajęcia prowadzimy na Waszej aparaturze i Waszych przypadkach albo w naszej pracowni, jeśli sprzęt jest w ciągłym użyciu klinicznym.
Uczestnicy dostają imienne certyfikaty, a kierownictwo — podsumowanie z obserwacjami i rekomendacjami na kolejne miesiące.
Zapytaj o szkolenie, termin albo dofinansowanie — odpowiemy tutaj.